We vinden het erg fijn dat je voor onze zwemschool hebt gekozen en heten je van harte welkom! Zwemschool Nemo is erkend lid van de branche organisatie NRZ. Dit betekent dat wij de richtlijnen volgen, welke landelijk zijn vastgesteld voor zwembaden en zwemscholen. Graag willen wij je informeren over een aantal belangrijke zaken.

Onze zwemlessen duren 45 minuten. De routing is als volgt:

- Kom door de hoofdingang naar binnen en loop door richting de kleedruimte.

- Vanaf de entree van de zwem accommodatie is het niet toegestaan om de ruimtes met buitenschoenen te betreden. **Graag slippers dragen!** De schoenen kunnen in de schoenvakken geplaatst worden.

- Je zoon/dochter kan zich vervolgens omkleden in een beschikbare kleedruimte.

- Na het omkleden mogen de kinderen verzamelen in de NEMO-lounge (centrale wachtruimte).

- Zo’n 3 min voor aanvang van de les, geven de instructeurs de toegang tot de zwemzaal vrij en mogen de kinderen via de dubbele deuren de zwemzaal betreden. Zij gaan vervolgens bij de foto van de lesgever staan die we op een vaste plek in de zwemzaal ophangen.

- Tijdens de eerste les mag er een ouder mee kijken in de zwemzaal.

- Tijdens de vervolglessen kunnen de ouders in de NEMO-lounge verblijven.

- Iedere les mogen er 2 hulpouders mee naar de zwemzaal per groep. De schema's hangen in kliklijsten bij de entree. De hulpouders mogen kijken en kunnen zo de voortgang van hun kind volgen.

- Na de zwemles worden de kinderen teruggebracht naar de douches door de hulpouders.

Wij vinden het belangrijk dat de ouders betrokken zijn bij de zwemontwikkeling van hun kind. Tijdens het kijkmoment is het mogelijk om je kind in actie te zien en een indruk te krijgen van zijn of haar vorderingen. Gedurende het kijkmoment is het toegestaan om foto’s en/of filmpjes te maken van je kind. Denk hierbij wel aan de privacy van de andere deelnemers, het is niet toegestaan om andere kinderen te fotograferen en/of te filmen. Zwemschool Nemo is niet verantwoordelijk en/of aansprakelijk voor beeldmateriaal gemaakt of gedeeld door ouders/derden.

Het kijkmoment vindt bij toerbeurt plaats, elke week mogen er 2 hulpouder mee de zwemzaal in. Tijdens deze les kan het wenselijk zijn om leerlingen bij eventuele toiletgang of calamiteit te begeleiden. Na het kijkmoment is er gelegenheid om vragen te stellen aan de instructeur. Mochten er tussendoor vragen of mededelingen zijn, dan kun je altijd telefonisch contact opnemen. Uiteraard is het ook mogelijk om je vraag per mail te stellen.

Zwemschool Nemo werkt met het leerlingvolgsysteem We-score. In dit systeem houden we de voortgang bij.
De opbouw van het A-traject is als volgt.

Fase 1: Joepie! Ik begin met zwemles.
Fase 2: Door proberen, ga je leren.
Fase 3: Kijk eens wat ik al kan!
Fase 4: Ik houd het steeds langer vol!
Fase 5: De laatste stapjes naar diploma A.

Elke fase heeft 8 of 9 onderdelen die regelmatig door de lesgever worden gevolgd en ingevuld. Om de twee lessen zullen de scores worden bijgewerkt. Bij een maximale gaat je kind door naar de volgende fase, in hetzelfde lesgroepje, op dezelfde tijd en bij dezelfde lesgever!

Tegen het einde van het traject komt het regelmatig voor dat de groepjes kleiner worden, doordat er tussendoor kinderen gaan afzwemmen. Als gevolg daarvan, kunnen we ertoe overgaan dat twee kleine groepen van het zelfde niveau worden samengevoegd tot 1 groep.

Wat is er nog meer mogelijk met We-score?

Via dit systeem kun je zelf lessen afmelden, inhaallessen plannen, de voortgang van je kind of kinderen terugvinden, berichten van de zwemschool lezen en je transacties terugvinden. Maar er zijn nóg een aantal dingen die je hier kunt regelen en zien.

Wij zullen per pagina uitleg geven over de mogelijkheden en de punten waar je op moet letten.

Dashboard

Hier zie je in één overzicht alle lessen die je kind of kinderen al hebben gevolgd, hoeveel lessen afgemeld zijn, hoeveel ingehaald zijn en hoeveel lessen je kind 'niet is komen opdagen'. (Lessen niet op komen dagen betekent dat je je kind niet hebt afgemeld voor de les). Dit heeft consequenties voor je lestegoed wat uitgelegd wordt onder Lessenoverzicht. Via de link 'afmelden' kom je op het lessenoverzicht waar je je kind kunt afmelden. Wanneer je kind een lestegoed heeft, kun je via de link 'inhaalles inplannen' een inhaalles inplannen.

Voortgang

Op deze pagina zie je de vorderingen per vaardigheid. Indien er meerdere kinderen bij de zwemschool zwemmen, kun je bovenaan kiezen van wie je de voortgang graag zou willen zien.

Lessenoverzicht

Ook hier geldt dat wanneer er meerdere kinderen uit een gezin bij de zwemschool zwemmen, je per kind het lessenoverzicht kunt zien. Je kunt een leerling gemakkelijk afmelden via de 'afmelden' knop. Na afmelding zal het lestegoed direct verhoogd worden en kun je een inhaalles inplannen. Deze inhaalles zal aan het lessenoverzicht worden toegevoegd.

Belangrijk! Wanneer je je zoon/dochter afmeldt via het we-score systeem, dan bouw je een lestegoed op. Het is dus zeker aan te raden je kind (op tijd) af te melden. Dit kan tot een halfuur voor de start van de les.

Abonnementen

Op deze pagina zie je per kind voor welke betaaloptie (all-in pakket of maandelijkse betaling) er is gekozen. Bij Zwemschool Nemo kan er gekozen worden uit 2 betaalopties:

1. All-in pakket. Het bedrag van het betreffende all-in pakket wordt aan het begin van het lestraject door middel van een I-deallink voldaan. Deze link wordt via de mail verstuurd.

2. Maandelijkse betaling. Het bedrag wordt maandelijks door middel van automatische incasso afgeschreven.

Transacties

Overzicht van je betalingen. Hier vind je het nummer/datum van de betaling, voor welke leerling de betaling is, de periode en het bedrag.

Bij het automatisch incasseren van de maandelijkse lesgelden, hanteren we 3 statussen:

1 'Voorbereid' betekent dat de betaling is voorbereid maar nog niet naar de bank is gestuurd. Wanneer hier een bedrag niet zou kloppen, kun je dit nog doorgeven aan de zwemschool en kan dit nog veranderd worden.

2 'In verwerking' betekent dat de transactie naar de bank is gestuurd maar nog niet betaald is.

3 'Betaald' is de status wanneer de betaling is afgerond.

Wanneer een betaling gestorneerd of niet betaald is, dan kun je dat ook hier terugvinden.

Berichten

Berichten vanuit de zwemschool. Deze berichten ontvang je ook in je mailbox.

Mijn account

Hier zie je alle (persoonlijke) gegevens die bekend zijn bij de zwemschool. Hier kun je ook eventueel een foto van je zoon of dochter uploaden. Mocht je een andere zoon of dochter willen aanmelden kun je dit gemakkelijk doen via de link 'leerling aanmelden'. Je zult hiervoor wel hetzelfde e-mailadres dienen te gebruiken. Doet je dit niet, dan komen de kinderen niet onder hetzelfde account te staan. Adres –of telefoonwijzigingen kun je hier zelf doorvoeren op het tabblad 'persoonlijke gegevens'.

Op het tabblad 'Inloggegevens' is het mogelijk om extra accounts toe te voegen. Bijvoorbeeld als oma & opa ook graag mee willen kijken of een tante ook geïnteresseerd is in de vorderingen op de zwemles. Onderaan kun je de 'Accounts' zien staan. Het account/e-mailadres waar je kind mee aangemeld is, is het hoofdaccount. Dit account kan via de link 'extra account toevoegen' een nieuw account toevoegen.

Je kunt aangeven welke rechten je wil toekennen aan andere gebruikers.

1. Volledige toegang: betekent dat het account alles kan zien en wijzigen. Dit account zal geen emailberichten ontvangen maar kan ze wel terugvinden in de online applicatie. Daarnaast kan dit account ook geen nieuw account toevoegen. Dit kan alleen het hoofdaccount.

2. Alleen inzien voortgang/planning: dit account kan de voortgang en het lessenoverzicht zien maar geen transacties of berichten. Wel kunnen zij op 'mijn account' hun eigen inloggegevens kunnen aanpassen.

Wij hopen hiermee dat ons nieuwe systeem duidelijk is voor iedereen. Voor vragen kun je contact met ons opnemen.

Vanaf fase 4 wordt de kinderen gevraagd een shirt mee te nemen. Langzamerhand wordt dit uitgebouwd naar een volledig kledingpakket tijdens de lessen voor A, B, C en Zwemvaardigheid.

Bedoeling van het kledingzwemmen
Met het kleding zwemmen wordt met name beoordeeld of het kind zich vertrouwd in het water voelt. Daarbij mag een kind voortdurend wisselen van slag en mag hij/zij ook alleen met de armen of alleen met de benen zwemmen. Er is sprake van een redelijk voortstuwingsrendement. De uitvoering van de zwemslagen wordt niet meegenomen in de beoordeling.

Frequentie
Het is niet nodig om iedere les met kleding te zwemmen. Door het efficiënt verdelen van de lestijd, kunnen we ook voldoende aandacht besteden aan de technische vaardigheid en alle andere proeven.

Nieuwe afspraken
1. De eerste keer dat je zoon/dochter met een shirtje mag komen zwemmen, wordt dit eenmalig door de lesgever via de mail of mondeling gecommuniceerd. Alleen bij een verandering, hij/zij mag bijvoorbeeld ook een broek/schoenen aan, wordt dit mondeling of via de mail doorgegeven.
2. Het kledingzwemmen wordt 1x per maand aangeboden tijdens de 'kledingzwemweken'. Deze zijn van tevoren vastgesteld en staan in de agenda op onze site. We hebben deze tevens als bijlage toegevoegd.
3. Wij hangen een pictogram op als het 'kledingzwemweek' is. De ouders en kinderen weten dan dat de kleding aangetrokken mag worden. TIP: neem iedere week de kleding mee als vaste inhoud van de zwemtas!
4. Neemt je kind deel aan een inhaalles, dan mag hij/zij tijdens een 'kledingzwemweek' natuurlijk ook met kleding zwemmen.

Hierbij nog een keer de kledingvoorschriften:
Een lange broek, t-shirt met lange mouwen en schoenen. Pyjama’s of leggings zijn niet toegestaan. De kinderen die voor C zwemmen, moeten ook een (regen)jas meenemen.

Wij raden aan om tijdens het zwemlestraject regelmatig met je kind te zwemmen. We zijn voornemens om in de toekomst oefenuurtjes te organiseren in ons zwembad in Stadshagen Zwolle.

Aan het einde van een zwemlestraject komt het diplomazwemmen steeds dichterbij. Voorheen mochten de kinderen dan formeel proefzwemmen. Het proefzwemmen bracht vaak enige spanning met zich mee, wat soms een nadelig effect had op de prestaties van de kinderen.

Daarom hebben we ervoor gekozen om tijdens de reguliere lessen alle onderdelen te toetsen en te beoordelen, zonder dat hier actief een mededeling over wordt gedaan.
Wanneer een kind laat zien dat hij/zij de onderdelen voor het diploma beheerst, ontvangt hij/zij een kleine week voor het diplomafeest een uitnodiging via de mail.
Het diplomazwemmen vindt plaats in zwembad Stadshagen Zwolle, omdat dit bad aan de afzwemeisen voldoet.

We hebben inmiddels, door alle omstandigheden rondom corona, met meerdere afzwemscenario’s te maken gehad. Buiten afzwemmen in de winter, een meezwemmende ouder, erehagen met muziek, aangepaste programma’s, niets leek te gek. Het heeft niet alleen onze creativiteit enorm geprikkeld, we hebben er ook veel van geleerd. Zo hebben de kinderen er veel baat bij dat er rust in het bad is. We ervaren dat het prettig werkt, als er een beperkt aantal mensen in de accommodatie is. De spanning bij de kinderen is over het algemeen minder groot. Bovendien heeft de rust een positief effect op de uitvoering van alle vaardigheden.

Ook is gebleken dat de meezwemmende ouder een groot succes is! De kinderen zijn ontzettend gemotiveerd en trots om samen met hun papa of mama te mogen afzwemmen.
Tijdens het diplomafeest zwemt 1 volwassene mee en mag er 1 volwassene als toeschouwer aanwezig zijn.

Na het diplomazwemmen kan je kind gelijk door met de lessen voor het B- en C-diploma. Dit vindt altijd plaats op basis van 1x per week.
pnieuw aanmelden is niet nodig.

Met het reguliere programma kunnen wij je kind in 55 tot 60 lessen aan zijn of haar A-diploma helpen. Daaropvolgend vraagt het B-diploma zo’n 10 tot 12 lessen en het C-diploma circa 15 tot 20 lessen. Binnen afzienbare tijd maken we zo van zwemmen een ABC-tje. Let op: elk kind is anders en sommige kinderen hebben langer de tijd nodig dan andere kinderen. Wij bieden ze die ruimte om op hun eigen tempo naar het diploma toe te werken.

Zomervakantie:
We zijn achter de schermen aan het bedenken hoe we de zomervakantie gaan inrichten. De informatie hierover volgt later.

In de kerstvakantie liggen we stil en wordt er geen les gegeven. Op eerste en tweede paasdag, eerste en tweede Pinksterdag en Koningsdag worden er ook geen lessen gegeven.

Mochten er tussendoor wijzigingen in de planning ontstaan, dan informeren wij je vroegtijdig hierover. Data zijn in de agenda op onze website terug te vinden.

Bij de aanmelding kun je een keuze maken uit 2 betaalopties:

Optie 1 – All-in pakketten

Betaling
De kosten voor het betreffende pakket, dienen binnen 14 dagen na de start van de cursus op onze rekening te staan. Hiervoor sturen wij een I-deallink.

Voorwaarden pakketbetaling
Een all-in pakket is inclusief diplomakosten en de lessen richting een diploma.
Een pakket omvat een maximaal aantal lessen. Dit is ruimschoots boven ons gemiddelde genomen.
Daarnaast geldt voor de pakketten een aanwezigheidsplicht tijdens de lessen van 90%.

De volgende aantallen worden gehanteerd:
A: maximaal 70 lessen
B: maximaal 18 lessen
A/B: maximaal 88 lessen
C: maximaal 25 lessen
A/B/C: maximaal 113 lessen
Zwemvaardigheid 1: maximaal 25 lessen
Zwemvaardigheid 2: maximaal 20 lessen
Zwemvaardigheid 3: maximaal 20 lessen
Zwemvaardigheid 1,2,3: maximaal 65 lessen

Na het verstrijken van het maximaal aantal gevolgde lessen, kan de leerling door blijven zwemmen voor het vaste bedrag van €72,50 per maand. Dit bedrag wordt d.m.v automatische incasso afgeschreven.
Extra privélessen of lessen in een kleinere setting vallen buiten het pakket en worden apart in rekening gebracht.

Restitutie
Bij beëindiging van de deelname aan de zwemlessen heb je geen recht op restitutie van reeds betaald lesgeld. Tenzij, in overleg met ons, anders wordt bepaald.

Beëindiging deelname zwemlessen
Als blijkt dat betalingen niet op de afgesproken termijn betaald zijn, dan kan Zwemschool Nemo overgaan tot beëindiging van deelname aan de zwemlessen, danwel uitsluiting van het diplomazwemmen.

Optie 2 - Betaling per maand

In onderstaand schema is uiteengezet hoe de kosten zijn opgebouwd.

Voorwaarden maandelijkse betaling
De maandelijkse betaling wordt gedaan middels automatische incasso. Deze loopt door, totdat het betreffende diploma behaald is. De lesgelden worden aan het begin van de maand geïncasseerd. De kosten voor het diplomazwemmen vallen binnen de maandelijkse betaling.

Restitutie
- Bij beëindiging van de deelname aan de zwemlessen heb je geen recht op restitutie van reeds betaald lesgeld.
- Als de lessen (door overmacht) niet door kunnen gaan, dan vindt er geen restitutie van het lesgeld plaats van de lopende lesperiode.
- Als er een les gemist wordt, volgt er geen restitutie van lesgelden. Daarvoor kan een inhaalles gereserveerd worden.

Beëindiging deelname zwemlessen
Als blijkt dat betalingen niet op de afgesproken termijn betaald zijn, dan kan Zwemschool Nemo overgaan tot beëindiging van deelname aan de zwemlessen, danwel uitsluiting van het diplomazwemmen.

Zwemcertificaat

We streven naar het behalen van een diploma. Echter, in bepaalde gevallen lukt dit niet. Indien er tijdens het volgen van de zwemlessen fysieke of mentale beperkingen of andere belemmeringen geconstateerd worden, waardoor het niet haalbaar is dat de leerling de zwemdiploma’s haalt, verstrekken wij een zwemcerticaat van het nationale zwem ABC van de NRZ, waarop staat aangegeven welke onderdelen het kind beheerst.

HUISREGELS ZWEMBAD STADSHAGEN

Bij overtreding van de huisregels kan de toegang voor een bepaalde periode ontzegd worden.

Algemene regels

• Verbaal en/of lichamelijk geweld worden niet getolereerd.
• Zwemschool Nemo is niet verantwoordelijk voor verlies, schade en/of diefstal van eigendommen en/of lichamelijk letsel in en om de gebouwen. Zij kan als zodanig niet aansprakelijk worden gesteld.
• Je maakt op eigen risico gebruik van die delen van het gebouw waar dat is toegestaan.
• Om ongelukken te voorkomen mag er in het gebouw niet worden gerend.
• Het is niet toegestaan zich zonder geldige reden bij de kleedaccommodatie op te houden.
• Ongewenste en/of gewenste intimiteiten in deze accommodatie worden niet getolereerd.
• Betreden van het zwembad is slechts toegestaan indien men gebruik wenst te maken van de functie van de accommodatie.

Gebruiksregels

• Op basis van de gebruiksregels gaat iedere klant naar binnen en maakt gebruik van de accommodatie en haar attributen.
• Roken is in het gehele gebouw, rondom het gebouw en de parkeerplaats niet toegestaan.
• Buitenschoeisel is in de kleedruimtes en zwemzaal niet toegestaan.
• Huisdieren zijn niet toegestaan (met uitzondering van hulphonden).

Zwemlesregels
Wij vinden het belangrijk dat je kind zich volledig kan richten op de zwemles. En om die lessen zo plezierig en ordelijk mogelijk te laten verlopen, hebben we een aantal huisregels voor jou als ouder opgesteld. Op die manier houden we het samen veilig en aangenaam.

• Je bent ten allen tijde aansprakelijk voor je eigen gedrag en dat van je kind.
• Voor aangebrachte schade wordt de ouder verantwoordelijk gesteld.
• Zorg dat je kind zich omkleedt in de daarvoor bestemde kleedruimtes.
• Kinderen voor aanvang van de les graag laten toiletteren.
• Help je kind bij toiletgang tijdens de les.
• Volg m.u.v. de kijkmomenten de zwemles vanuit de NEMO-lounge.

Is je kind bijvoorbeeld ziek, dan kun je een afmelding via ‘We-score’ doen.
Op het moment dat er een les wordt afgemeld via de persoonlijke pagina van je kind in 'We-score' ontvangen jullie een inhaaltegoed. Met dit tegoed is het mogelijk om de gemiste les in te halen op de eigen locatie, of op een andere locatie. Via dezelfde pagina is het mogelijk een inhaalles te reserveren. Hieronder volgt een stappenplan met betrekking tot de inhaallessen.

Stappenplan inhaalles:
1. Afmelden via het kopje 'lessen afmelden'. Klik op de button 'afmelden' bij de betreffende les.
2. Een inhaal les reserveren kan via het kopje 'inhaalles plannen'. Inhaallessen zijn niet telefonisch of via de mail te reserveren (vol = vol).
3. Mocht je zoon/dochter onverhoopt toch niet kunnen, dan kun je deze les afmelden. Op deze manier geef je anderen de ruimte om hiervan gebruik te maken.
4. De lesgever van de inhaalles voert geen scores in, alleen de presentie wordt ingevuld.

Spelregels:
Om het gebruik van inhaallessen mogelijk te maken, hebben we een aantal spelregels opgesteld.
- We willen voorkomen dat een kind (te) vaak wordt afgemeld voor een zwemles. Door teveel afwezigheid kan de vaste lesgever niet bouwen aan de vaardigheden. Ziekte is uiteraard overmacht, maar daarbuiten willen we een ieder vragen om afwezigheid tot een minimum te beperken.
- Er wordt altijd een maximaal tegoed van 3 inhaallessen opgebouwd.
- Indien je kind om wat voor reden dan ook prive-lessen volgt, gevoelig is voor verandering of een bijzondere hulpvraag heeft, dan raden we het gebruik van inhaallessen af. Dit geldt ook voor kinderen die net gestart zijn met zwemles bij Nemo.

Routing:
Indien je voor een andere locatie kiest, dan kan de routing onbekend zijn. Hieronder geven we een korte weergave:

Beulacke Wanneperveen (Veneweg 294)
De kinderen kleden om bij de kleedruimtes, waarna ze even bij de douches kunnen wachten. De instructeurs halen de kinderen daar op. Na de les worden de kinderen via de feestruimte naar de ouders gebracht.

Eese Steenwijk (Duivenslaagte 2, De Bult)
Via de hoofdingang sla je rechtsaf richting het zwembad. Omkleden kan in de saunaruimte, de cabines en bankjes in de omkleedruimte. Voor de les verzamelen alle kinderen zich op de zwarte tegels bij de douches. Na de les worden de kinderen teruggebracht via de saunaruimte.

Het Erf Meppel (Atalanta 1)
Er kan omgekleed worden in de kleedruimtes. Na het omkleden neemt je zoon/dochter plaats op het bankje met foto van de betreffende instructeur. De instructeurs halen de kinderen op uit de hal en brengen de kinderen na de les terug naar de kleedruimtes.

De Kragge Zwartsluis (Julianastraat 24a)
De omkleedruimtes zijn onderverdeeld in 4 omkleedzones. Iedere instructeur/groep heeft z’n eigen zone (zie schema’s op de deur). Na het omkleden kun je plaatsnemen in de kantine. De lesgevers geven de toegang tot de zwemzaal vlak voor aanvang van de les vrij. De kinderen gaan bij de foto van hun juf/meester staan. Na de les worden de kinderen terug gebracht naar de douches. Graag daar je kind opwachten.

Zwembad "Stadshagen"
Sportlaan 2
8044 PG Zwolle

Kantoor Zwemschool Nemo:
Herman Buismanlaan 4
8064 BM Zwartsluis
Tel. Nr.: 038-4581992

Rekeningnummer:
NL33KNAB0257717447 t.n.v. Zwemschool Nemo te Zwartsluis

Wij hopen op een succesvolle zwemtijd. Veel zwemplezier toegewenst!

Met vriendelijke groet,
Team Nemo